杭州阿里巴巴可以进去参观吗

从销售与客户的初步接洽到签订合同、回款，阿里将整个销售过程划分成十分精细的流程，销售人员只需按照步骤操作即可。  

首先，阿里CRM（客户关系管理）系统将线索池中的销售线索分给销售后，若特定时间内销售并未跟进，线索则会被收回并分配给其他同事。这无形之中给一  

线销售施加压力，拿到线索后，必须尽快跟进，要么转换为客户，要么关掉销售线索。  

其次，为保证线索分配合理性，管理层每天通过CRM为每个销售人员分得30~50个客户。若销售人员认为某条销售线索有更高的成单概率，可放进自己的“个  

人池”，但同时需要从自己客户私池里退回相应数量的客户线索。  

这样做的好处，一是让销售人员集中精力到所分配的客户身上，集中攻破醉可能成单的潜在客户，提高成单概率；二是让没有任何资源积累的销售新人可以从  

销售线索池中提取线索，杜绝“销售大侠”大包大揽，而新人销售无处着手的现象。  

铁军销售与其他公司销售醉大的区别还在于更加依靠团队和组织的力量。  

7点钟创始人、CEO朱磊，2004年入职阿里巴巴，曾担任阿里巴巴深圳分公司、阿里巴巴北京分公司总经理。他这样描述当时铁军销售的日常情况：  

我们的员工一般是8点钟到公司或者办事处，把客户资料打印出来，排好当天路线。到9点钟，在别人刚刚到公司上班、泡一杯茶的时候，我们的员工已经把所  

有的东西都准备好出发了。中供销售的工作在上午9点到下午6点间是与办公室无关的，都用来拜访客户。  

午饭时间，在城市市场还好，在一些偏远的市场，比如永康这种地方，有很多工厂企业就在田间，所以每个人包里就背着矿泉水，带着面包，以防那儿没有吃  

饭的地方。有的时候可能在饭馆里面稍微坐一会儿，眯一会儿，下午继续拜访。晚上6点回到公司，团队凑到一起分享：白天遇到一些什么类型的客户？什么样

的客户有怎样的反馈意见？怎么样处理比较好？大家交流学习，再一起团建，比如说一起吃晚饭。之后再写日报，把东西写出来，录入系统。然后再开始收集  

第二天要用的客户资料，基本上到晚上10点才会结束。  

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发布时间：2023-09-17

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上传时间:  2023-09-17

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