主题/话题 | 团购如此繁荣,消费者何以要用脚投票? |
房旅会员 | 发表于 2011-04-28 15:59:35 查看:351 回复: 1 | 楼主 | ||
统计数据显示,截至今年3月底,独立团购网站的数量已经达到3265家,国内真可以说是上演着“千团大战”。但是,这繁荣的背后存在让人忧虑的问题:与团购相关的投诉层不出穷。中国消协发布的信息显示,网络团购已经成为投诉量上升最快的虚拟消费类型。 近期,纷纷有电子商务专家指责团购的繁荣只是虚假繁荣,团购网存在太多问题,必须重新洗牌。国内很多消费也已经认识到,团购成为了消费陷阱“重灾区”:消费承诺难兑现、产品有瑕疵、物流跟不上。一位业内人士向媒体自曝团购网的猫腻:“一是把一件商品原价虚高,然后再打一个大折扣,其实比原价优惠不了多少;二就是有些团购网站会把销量人为标得非常高,动辄就是上万人参加,以此吸引消费者。”一系列的问题,让不少参加过团购的消费者对团购“想说爱你不容易”。值得注意的是,今年的3.15,央视更是把团购的种种黑幕作为重点曝光对象。 我们要问,国内的团购何以会如此混乱?深圳一位不愿具名的团购网CEO告诉记者,造成网络团购市场混乱的主因之一是门槛低,60块钱就可以买一个域名和空间,30块钱买套团购网站源代码,而CMS(网站模板)更是简单,所有这些加起来,要建一个团购网,最低100元就能解决。“正是因为团购网站的技术门槛很低并缺少监管,所以团购网站才会大批量地涌现,这难免会出现良莠不齐、鱼龙混杂的情况。”进入门槛低,又缺乏有力的监管,只能靠行业自律了,偏偏为数众多的团购网急功近利,于是整个团购界呈现出一地鸡毛的杂乱景象。 据调查显示,尽管团购存在诸多问题,国内的消费者没有因噎废食,主流仍然是愿意团购的,这里面最大的原因是团购的价格实惠。消协的一位官员提醒消费者,鉴于网络团购在国内还是新生事物,团购网鱼龙混杂,为了自身的利益,最好选择在一些有实力、口碑好的团购网进行交易。记者了解到,好惠买团购网(www.hhmai.com)就是团购类网站的优秀代表,它是知名的温州团购网,凭借自己的实力,采用业内首创的三网合一模式,同时通过互联网、有线电视网和移动互联网进行推广,赢得了很好的口碑。好惠买团购网的CEO对记者说:“谁忽视消费者的利益,消费者最终也会忽视谁。”可惜国内不少团购网没有这种意识,以致浮躁、急功近利、“赚一把换一个地方”。 团购要实现真正繁荣,必须满足这一条件:团购平台、商家、消费者三方共赢。三方任何一方的利益得不到满足,无论团购看上去多么风光,也只是一只跛脚鸭而已。而现在国内的团购恰恰是普遍忽视了消费者的利益,一味忽视消费者的利益,消费者最终只会有一种选择:用脚投票。
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来源:温州房旅 www.fogolu.com | 提供者:苏洁 | 我要宣传信息:加入收藏夹 | ||||
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