一次坑爹的网购，投诉无门，无处发泄

本人日前在淘宝网上买了几卷好点的进口壁纸，卧室是店家推荐的德国玛堡壁纸，客厅选了些艾仕壁纸做背景墙。当时也去过专卖店，但是对比一下网上价格比专卖店的价格要便宜一半只有300多元一卷，自己也是贪小便宜就在淘宝网上找了个店下了单，在阿里旺旺上他们说的很好，说是正品有保障，还说他们的墙纸透气性好,用的胶水也是进口专用胶水,说家里就应该贴进口这样的好一点的壁纸，还送我1瓶胶粉。还让我看好评记录（后来想想都是他自己刷的，那些夸大的说店家多么多么好的，就是骗消费者去购买）当时听他们介绍得好象很专业,于是就拍了。过了半个月,收到货打开后感觉颜色怪怪的，还有点刺鼻子的小味道，我同事家在专卖店买的进口壁纸一点味道都没有，打算贴卧室里面的很有气味，客厅的没有什么明显问题，花色也还行，我当时也没太在意，当天请师傅来卧室贴壁纸，问题就来了，两卷之间有很明显的色差，

还是一眼就能看出来那种，我还以为是师傅没贴好，又找了我朋友过来看，都说纸有问题。我当场就给淘宝店打电话，扯了半天，说批次色差正常，好，我要求把剩余的几卷换成同一批次的，店家居然说不能退，因为是厂家不让退。当时就很火大，卖的时候说保障什么的，才几天东西有问题就不解决了，而且我其他的壁纸没有开封，换同一批次的都不给。后来朋友问他们是不是有官方电话我们要投诉，人家解释半天也说不上来，问有没有官方授权书什么的，一看时间还是过期的，当时就感觉上当买到淘宝壁纸假货了。拨打了玛堡的公司电话，公司说网上买的不协助处理，晕倒!后来听同事说玛堡壁纸就是正品也经常出质量问题，单位同事在专卖店买的壁纸也出现质量问题，后来还发霉了。后来又打了德国艾仕壁纸的电话看看是不是正品的股艾仕壁纸，答复是网上有很多山寨壁纸打着艾仕旗号销售仿制花型，这些号称正品的山寨品的质量和环保性比正品差了一截，难怪我买的三卷也有比较大的味道。看来我买的这两个进口的都是淘宝网山寨货，郁闷！

这个狡猾的卖家把我骗的团团转，就是不给换货，我就直接给了差评。他居然找十几个号码一天不知道打多少电话骚扰要改好评，还威胁我他能找到我之类的。后来我直接关机，折腾的睡觉都没法睡。我又投诉到淘宝，就说是假货，淘宝自己不管是不是正品，直接说协商没有贴的安排退货然后改好评完事。为了不再被骚扰我就改好评了，已经贴的壁纸只能自己吞掉，就当自己买了个教训，后来就直接刷乳胶漆算了。

我的事情就这样了，但是其他的消费者要是都买了这种假货怎么办，一不给售后保障，二出了问题不管了，卖的时候说的天花乱坠。仔细看了好几家，发现很多网上店铺的那些好评都是刷出来的，差评都被和谐了，让消费者一看好像都还不错，真出问题了，就像我这样被逼着改好评。店铺名字我就不说了，不想再被骚扰了。在此发泄下，强烈鄙视这些无良商家。