为什么争议越大，销售得越好？

小米手机、《小时代》电影、360软件……这些产品不断引发争议，却依旧销售得热火朝天!这是为什么呢?今天小编将为您揭开争议产品热销的秘密!

在品牌林立的今天，如果想产品在市场销售http://www.kokojia.com/list/158.html得好，就必须要获得客户足够的关注，就如同明星一样，没有关注就会被遗忘!一个产品想要获得持续的满堂喝彩非常难，但是制造争议却很简单。于是，我们发现， “雷军说只有乔布斯死了我们才有机会”、“3Q大战”、“脑残的小时代”等等，很多争议话题在我们身边发生，持续关注与深入了解也理所当然地发生了，购买 也是顺其自然地发生了。

制造争议很简单，但如果把握不好，也会很可能陷入万劫不复的境地。

如何利用争议性提高销售量和用户粘性，才是关键所在。在一片骂声中让销售业绩走高，小编认为要坚持一下几个方面。

一、安抚策略

和人际交往一样，主动尝试改变负面形象，不仅让喜欢的朋友更加喜欢自己，也能让憎恶者对自己改观，成为朋友。这种策略最为直接明了，可以帮助赢得一批潜在的消费者，也就是那些憎恶者。

贝蒂妙厨品牌的蛋糕预拌粉和蛋糕霜等自制甜品原料，但因消费者对肥胖问题愈 发地担忧，也因低碳产品的兴起，品牌争议越来越大。据统计，在2008年初对该品牌憎恶的人比例达到4.5%。之后公司采取了一系列措施，包括创建互动博 客回应网友批评、推出无谷胶蛋糕、建立消费者健康网站等。

三年后，品牌的憎恶度下降到只有2.8%，以前喜欢这个品牌的人更理直气壮，以前憎恶的人也乐于接受它的改变。虽然那些负面的消息会影响一段时间的销售额，但对建立品牌乐于听取意见的形象却有非常大的意义。

二、刺激策略

与安抚相反，就是故意和憎恶者争锋相对。像淘宝营销http://www.kokojia.com/list/23.html策略，利用了消费者对于自己喜爱的产品的辩护心理。粉丝的激烈反应会引来中立者的好奇，会主动去比较，从而也让他们了解了产品本身。

比如小米，一直在刺激憎恶者，甚至主动挑起骂战。粉丝的积极响应让很多中立的消费者非常好奇，也因此会主动去了解它到底为什么好，为什么不好。这种持续的关注，加上成熟的饥饿营销方法，使小米的销售量一直居高不下。

三、放大策略

刺激策略是站在自己的立场反驳憎恶者，而放大策略是把这个争议放大，以争议为荣。

比如咸味马麦酱，和榴莲一样，有人喜有人憎。为了点燃支持者的热情，公司在 2010年推出了超级版的“马麦XO”，在社交媒体上选出30名资深马麦酱爱好者，邀请他们搭配马麦味的鸡尾酒试吃，并进行网上推广。这次活动为公司网站 带来5.4万次点击，产品刚上架便立刻销售一空。

四、制造策略

如果产品本身没有什么争议，营销策划人员也可以主动制造争议。此举虽然会放弃一部分消费者，但却能更好地服务核心消费群体，他们会主动帮我们向朋友推销产品。这种方式比产品一直不温不火、猛砸广告好!

比如新出的白酒品牌江小白，主打年轻人的青春白酒，这种方式虽然让年长者嗤之以鼻，但却赢得了年轻一代的拥护。年长者都有自己喜欢老品牌白酒，很多时候花大力气去迎合他们，也不一定能刺激他们的购买，还不如迎合年富力强一代的喜好，获得他们的支持!

另外一些企业则故意发布争议性的广告，惹恼一部分观众，增加品牌曝光。比如美国前进保险公司推出的广告系列中有一位直言不讳的女士Flo，她个性强烈，刻意制造出很多话题，继而出现了很多反对的声音。虽然成为了不受欢迎的广告，但品牌知名度提升，也促进了销售。不过需要注意的是，这种话题只能涉及无关痛痒的部分，而不能是产品的特性和品质。

总的来说，制造争议能获得持续的关注，而这些关注是后续产生消费的重要来源。当然，网络营销http://www.kokojia.com/list/157.html策划者也要慎重考虑，以免赔了夫人又折兵!

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